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고객만족 행정혁신을 위한「 전직원 인사하기 」시행
작성자 : 관리자 작성일 : 조회 : 4,256
담당부서 기획예산과
연락처 02-350-3334

-은평구, 즐거운 직장분위기 조성은 물론 고객만족을 위한 예절 몸소 실천
 은평구는 고객만족 행정혁신의 일환으로「전직원 인사하기」를 2006년 4월 17일부터 시행하고 있다.
 이는 주민들의 행정서비스에 대한 기대수준이 갈수록 높아지고 있어  종전
의 정적인 서비스로는 이를 충족시킬 수 없다는 자체진단에 따라 고객만족 혁신과제 실천방안으로 추진하게 되었다.
 업무시작 10분전 구청과 동사무소 전 직원들이 자리에서 일어나 방송멘트  에 따라 직원상호간에 마주서서 인사를 나눔으로써 즐거운 직장분위기 조   성은 물론 고객만족을 위한 예절을 몸소 실천하는 행동강령으로 주민들에   게 친근한 이미지를 심어주는 본보기가 되고 있다.



 

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주의 최종수정일2022.01.23