열린구청장실

○ 구 홈페이지에 관심을 갖고 의견 주신 함○○님께 감사드리며, 질의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다



○ 먼저, 사용에 불편을 드려 죄송한 말씀드립니다. 

    질의하신 환경신문고 게시판 SMS 및 메일 발송 오류에 대해 확인결과, 내부프로그램 오류로 

    발송 서비스가  정상 작동되지 않았습니다. 

    현재 환경신문고 게시판 오류 사항은 수정 조치하였으며 그 외 게시판도 전반적인 검토을 통해 

    같은 오류가 발생하지 않도록 조치도록 하겠습니다



○ 민원신청시 입력하는 정보에 대한 사항은「민원사무처리에 관한 법률」제2조제1항에 의거 민원처리에 있어서

    최소한의 요구사항인 민원인의 성명, 주소, 연락처가 있어야 민원접수·처리가 가능함에 따라 구현된 것이며, 

    등록한 게시물의 수정, 삭제시 자료보안을 위해 2차 비밀번호를 구현했음을 이해해 주시기 바랍니다



○ 또한, 부서나 업무검색 등은 메인에 있는 ‘통합검색’  메뉴를 통해 검색기능을 제공하고 있으니

    활용하시기 바랍니다



○ 기타 홈페이지 운영과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 전산정보과 (☏351-6353, 담당 : 김지연)로

    문의하여 주시면 정성껏 답변드리겠습니다.